水压问题水压过低时热水器经常会不能正常启动，特别是高楼层的。热水器打不着火的解决方法：水压低时热水器无常启动；进水处过滤网堵塞造成水无常流过，清理干净就可以。水气联动装置问题水气联动装置问题，一般包括两个方面：水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关。
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服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。严禁将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。打开混合阀洗浴时，喷头不应直接对着，待水温调至合适时使用，避免水温过高或过低给用户带来不适。洗浴时要确保喷出的水不淋到热水器上，以防热水器内部线路受潮而发生短路，造成危险。水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。水器通电使用前，必须确保热水器内胆注满水。否则会造成热水器空烧，损坏加热管，引起温控器跳闸。注水方法：将混合阀扳至热水处，然后开启自来水进水阀门，待喷头连续出水时，表明热水器内胆中的水已注满，然后才可以通电加热。勿自行拆卸机器，更换热水器上的零件。以上即是电热水器的使用注意事项，在操作中，合理适时的保养，以减少其出故障的几率，同时亦是对用户使用安全提供保障。
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